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美悅揭秘|東方美為什么能令全國百位美業總裁驚嘆連連……

發布時間:2019.10.30    來源:    點擊量:1324


2019年10月23日

由美悅學社帶領的來自全國各地的上百位美業總裁

齊聚福州,蒞臨東方美省體美容SPA會所

進行了參觀指導



美悅之參觀體驗

溫馨舒適的環境與熱情周到的服務令人倍感興奮


自省體店營業以來

便以其精致典雅的形象吸引了無數人的目光

此次以東道主的身份歡迎美業總裁們的參訪

也給他們留下了無比深刻的印象


她如妙齡少女般,亭亭玉立在那里

安靜溫婉,高貴大氣

若有似無的芬芳,散發著美的誘惑

讓人不自覺駐足,接近她,愛上她


>>>>

美業總裁們參訪省體店


美悅之課程分享

二十年發展歷程的經驗之談,十數年顧客滿意的心得體會


視覺與感官的享受都只是一時的

真正能讓一個企業長期發展的是內在的文化與精神


東方美董事長余一塵

“每個企業有每個企業的特色,要發揮自己的優勢,通過不斷堅持形成自己的特色?!?/span>



作為一個企業的領導者,余董認為要給予員工充足的信任與培養,信任他們能監管好自己無法管理到的細節,培養他們面對顧客時不慌亂的心理素質與禮儀態度。


作為一個行業的發展者,余董表示要回歸行業本質,以專業服務為顧客創造價值。而這種回歸并非低標準的回潮,而是在堅持行業核心價值基礎上高標準的精進。



東方美福州區域總經理鄭慧蘭

“讓顧客以互動的參與方式感受體驗式服務,會獲得較高的顧客滿意度?!?/span>


形式多樣的主題沙龍,不斷為顧客帶來新鮮感。現場進行各式DIY互動,玩樂之余讓顧客掌握一項新技能;特別的親子活動,給與顧客一段特別的溫馨時光,留下美好回憶。


形式多樣的增值服務,隨時滿足顧客即時需求。無論任何時候,顧客進店都是為享受放松而來,如若可以在顧客提出要求之前,急她之所需,予她之所求,哪怕只是一杯水。



二十年來

深入東方美骨子里的務實與穩健基因

讓我們一直堅持著

為美麗、健康、自信奉獻力量

致力于將東方美打造成為值得尊重的一流美容連鎖企業



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